减肥产品网上买后没效果，商家拒绝退款怎么办

2025-04-24

可依法维权要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家应保障商品效果，拒绝退款违法。不及时处理可能导致权益受损，影响个人财产及消费信心。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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可要求退款。操作如下：1.先与商家协商，说明情况要求退款；2.协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁不成，向法院起诉。

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