拼多多超时不发货怎样理赔

2025-02-22

商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿：1、不按时发货，若双方约定了超时赔偿的事项，商家需要进行赔偿；具体赔偿金额由双方协商；2、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的，延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付；3、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下：1、如果卖家超时不发货，消费者可以联系商家，提醒卖家发货；2、如果卖家不回应买家诉求，可以在购买平台上申请退款；3、当退款成功的交易关闭，买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉；4、如果卖家拒绝退款，消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入，由官方平台处理等。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好！建议直接同商家协商处理

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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