外卖实际重量小于标准重量怎么办

2025-05-18

外卖实际重量小于标准重量，消费者可依法维权。依据《消费者权益保护法》，此行为侵害了消费者权利，若不及时处理，将纵容商家不诚信行为，损害消费者合法权益及市场公平秩序。
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外卖重量不符，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商退换货或补偿；协商无果则向平台或消协投诉；情节严重时可提起诉讼，依法维权。
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外卖重量不符，应这样处理：1. 与商家协商，要求补足重量或退款，保留证据如称重照片；2. 协商不成，向外卖平台投诉，并提供证据；3. 平台处理不当，向消费者协会或市场监管部门举报；4. 情节严重，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。

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